Sede centrale
CAT ELECTRONIC è stata fondata il 1° Febbraio 1978 a Melegnano (MI), una piccola città nei pressi di Milano.
Dopo un breve periodo iniziale in un piccolo laboratorio (circa 100 mq.), abbiamo iniziato a cercare la rappresentanza di alcuni dei più importanti brand del tempo. All’inizio del 1979 l’azienda aveva solo 5 dipendenti.
Nell’aprile dello stesso anno siamo diventati Centro Assistenza Tecnica per TELEFUNKEN e LOEWE.
Nel 1980 abbiamo ottenuto l’assistenza tecnica per il Marchio SONY e un altro importante e prestigioso marchio dell’epoca come ITT (NOKIA).
Nel 1988 ci siamo trasferiti in un nuovo e più moderno laboratorio, più grande del primo (circa 200 mq.).
Il numero di lavoratori, tecnici e addetti alla reception, aumentò.
Altri importanti brand come “TOSHIBA, SHARP, NORDMENDE, SABA” entrarono a far parte del nostro core business.
Nel 1990 abbiamo aperto un laboratorio a Lodi (LO), una città che stava per diventare Provincia. Questo laboratorio è ancora oggi operativo.
Negli anni ’90 abbiamo sviluppato e migliorato la qualità dei nostri servizi, con la formazione del personale e l’aggiornamento tecnologico e strutturale della società.
La formazione professionale, l’attenzione per il cliente, la qualità dei servizi e l’immagine sono diventati i nostri principali obiettivi.
Nel dicembre 1992 abbiamo acquisito il brand “Samsung” per il servizio di assistenza tecnica a prodotti Audio e Video, marchio emergente in quegli anni.
Alla fine degli anni ’90, abbiamo fatto la nostra prima esperienza come Centro Nazionale per “SHARP” e come Centro Regionale per “SAMSUNG“.
Ci fu affidata la riparazione di prodotti high-tech e digitali di tutto il Paese. In quel periodo iniziò il declino dell’assistenza tecnica. Per questo motivo abbiamo cercato di trovare diverse alternative per continuare a crescere in questo settore. Questo periodo di crisi ci ha stimolato ad investire tutte le nostre risorse per dare una svolta decisiva al nostro business.
Nell’aprile 2004 ci siamo nuovamente spostati in un altro laboratorio, con un area di 1100 mq. L’intera struttura e stata adattata alle nuove normative in particolare alle nuove richieste di mercato.
Nel 2009, abbiamo ottenuto la certificazione ISO: 9001 / 2008, che ha portato alla revisione di tutti i processi gestionali e produttivi.
Ad oggi il nostro personale è così composto:
1 General Manager
3 Adetti alla reception
5 Personale amministrativo
2 Inserimento ordini
6 Magazzinieri
2 Tecnici per il servizio a domicilio
6 Tecnici Video
6 Tecnici TV DTV, LCD, PDP
1 Tecnici Digital Audio MP3
4 Tecnici per la riparazione board di 3° livello
1 Ingegnere per la formazione e supporto
