Centro Assistenza Autorizzato Samsung
In questa pagina puoi trovare rappresentato il nostro network di centri di assistenza nazionali, in particolare i centri Assistenza Autorizzati Samsung.
Troverai maggiori dettagli su come chiedere assistenza sui tuoi prodotti Samsung
Centro Assistenza Autorizzato Samsung
Come tale, copriamo le province di Milano, Lodi e Pavia e i territori limitrofi a Crema (CR), Treviglio (BG) e Caravaggio (BG).
Prodotti Samsung che trattiamo
Cat Electronic si occupa di televisori, monitor, scope elettriche, robot aspirapolvere, forni microonde, tablet, pc, notebook, smartphone, smartwatch, cuffie, sound bar e proiettori.
Cat Electronic segue le procedure tecniche indicate dal produttore e utilizza ricambi conformi agli standard Samsung, per garantire interventi affidabili sia in garanzia che fuori garanzia.
Come richiedere assistenza Samsung
Puoi contattarci al seguente numero di telefono: 02-9834498 dalle 9 alle 12.30 e dalle 14 alle 18.30, dal lunedì al venerdì oppure contattare direttamente il call center di Samsung al seguente numero: 800 726 7864.
- Raccogli i dati del prodotto
Tieni a portata di mano il modello e la matricola esatti del tuo prodotto e, se lo stesso è ancora coperto da garanzia, la prova d’acquisto (scontrino o fattura).
Domande frequenti sull’assistenza Samsung
Serve sempre lo scontrino per richiedere assistenza Samsung?
Per gli interventi in garanzia è sempre necessario presentare la prova d’acquisto, in modo da verificare la data e le condizioni di copertura. Per le riparazioni fuori garanzia lo scontrino non è obbligatorio, ma può essere utile per ricostruire la storia del televisore. In assenza di prova d’acquisto, il prodotto non potrà essere gestito in garanzia.
Quanto tempo richiede normalmente una riparazione Samsung?
I tempi dipendono dal tipo di guasto e dalla disponibilità dei ricambi. Dopo il primo contatto, ti comunicheremo i tempi stimati per la diagnosi e per l’eventuale riparazione.
Come faccio a sapere se il mio prodotto Samsung è ancora in garanzia?
La durata della garanzia è indicata sulla documentazione del prodotto. Puoi verificare la data di acquisto sullo scontrino o sulla fattura e comunicarcela: ti aiuteremo a capire se il tuo prodotto rientra ancora nel periodo di copertura.
Stai cercando assistenza per un prodotto:
CAT Electronic S.r.l.
Via Delle Industrie, 58-60
20075 Colturano (MI) – Italia
P.IVA / C.F.: 03643900156
REA: MI-983089
Capitale sociale: € 10.500,00 i.v.
Tel.: 02.9834498
Fax: 02.9837559
E-mail: info@catelectronic.it
Orari:
Lun-Ven: 09:00-12.:30/14:00-18:30
SABATO CHIUSO